Projectleider ICT (Integraal Klantbeeld & Minimabeleid)
Functieomschrijving
Over de afdeling Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO)
De afdeling IISO levert ICT-diensten en producten en als belangrijke speler op het gebied van informatiemanagement niet weg te denken bij alle ICT-projecten. Dit betreft zowel interne als externe projecten en programma’s richting de burger.
Daarnaast leveren wij ondersteuning en kwalitatief hoogwaardig en integraal advies aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. IISO doet dit om ervoor te zorgen dat de gemeente Leidschendam-Voorburg haar beleidsdoelen haalt binnen de beschikbare middelen en de gestelde kaders. De afdeling IISO bestaat uit zo’n 60 medewerkers.
Binnen IISO hebben wij de eindverantwoordelijkheid op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Belangrijk uitgangspunt bij het outsourcen van onze beheertaken is het sturen op resultaten in plaats van inhoud. De gemeente Leidschendam-Voorburg blijft verantwoordelijk voor de doelen en resultaten van het uitbestede werk maar heeft daarvoor ICT-partners nodig die hun deelverantwoordelijk daarin pakken.
Opdracht
Als projectleider weet je ICT-projecten in goede banen te leiden. Je zorgt ervoor dat het resultaat wordt opgeleverd conform de kwaliteitseisen en stuurt strak op tijd en geld. Omdat je werkt aan applicaties en ICT-systemen die cruciaal zijn voor de dienstverlening, ben je bewust van de risico’s die op kunnen treden. Je bent in staat om samen met je projectteam risicoanalyses te maken en risico’s in een project te managen. Je hebt een klantgerichte houding en stelt de wensen van de gebruikers centraal. Je bent een teamspeler en werkt nauw samen met de Chief Information Officer, je collega-projectleiders, informatiemanagers en functioneel beheerders. Daarnaast is het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders van belang.
Wij zoeken één projectleider ICT voor de volgende projecten:
- Project Zaaksysteem - Integraal klantbeeld KCC breed:
- Looptijd: Q2-2026
- Deliverables:
- Vanuit Zaaksysteem.nl moet gewerkt kunnen met de juiste en tijdige statusinformatie uit:
- Signalen
- Key2Belastingen
- Q-matic
- Klantcontacten moeten automatisch worden vastgelegd via e-mail
- Vanuit Zaaksysteem.nl moet gewerkt kunnen met de juiste en tijdige statusinformatie uit:
- Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.
- Algemeen:
- Overdracht naar beheer
- Projectdocumentatie
- Faseplan incl planning
- Stakeholderanalyse
- Communicatieplan
- Voortgangsrapportages
- Project Minimabeleid fase 1 en voorbereiden fase 2:
- Looptijd:
- Fase 1 loopt t/m juni 2026
- Fase 2 voorbereiding start september 2026, doorlooptijd t/m januari 2027
- Deliverables:
- Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor alle bestaande minimaregelingen van Centric eDiensten naar de formulierenoplossing van XXLLNC.
- Werkende end‑to‑end procesketen van website → zaaksysteem → S4SD, inclusief automatische routering naar de juiste werkprocessen per regeling.
- Doorgevoerde technische en functionele aanpassingen in Zaaksysteem en S4SD ter ondersteuning van de nieuwe aanvraag- en afhandelprocessen.
- Geteste, gebruiksvriendelijke en door de business geaccepteerde formulieren.
- Aantoonbare privacy‑ en AVG‑compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met de Privacy Officers
- Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.
- Algemeen:
- Opstellen projectplan in samenwerking met business projectleider
- Opstellen planning in samenwerking met business projectleider
- Afstemmen planning met leveranciers en stakeholders
- Bewaken scope, planning en budget
- Terugkoppeling geven aan stuurgroep
- Looptijd:
2 maanden - 36 uur per week - 1 fte
Functie-eisen
Knock-outcriteria:
- Afgeronde opleiding ICT/IT op minimaal hbo-bachelor niveau of vergelijkbaar;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als projectleider ICT bij een gemeente;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar als projectleider ICT bij een middelgrote gemeente met 50.000 – 100.000 inwoners;
- Aantoonbare werkervaring met Zaaksysteem van XXLLNC;
- Aantoonbare werkervaring met Centric eDiensten Minimabeleid of andere digitale loketten;
- Aantoonbare werkervaring als projectleider ICT met het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders tegelijk.
Bedrijfsprofiel
Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor de lokale en regionale partners. We doen dat door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen.
De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. We werken informatie gestuurd, klantgericht en er is veel ruimte voor initiatief. We bieden onze medewerkers de faciliteiten om hybride te werken. Dit maakt het mogelijk om te werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat we doen.
Direct solliciteren
Past deze vacature goed bij jou? Vul dan hieronder je gegevens in, en dan nemen we zo snel mogelijk contact met jou op.