Context van de opdracht

BWB is de bedrijfsvoeringsorganisatie voor de gemeenten Culemborg, Tiel en West Betuwe. Binnen het team Informatievoorziening, cluster Informatiemanagement, wordt gewerkt aan informatiebeheer, enterprise-architectuur, GEO-informatie, procesmanagement en portfoliomanagement voor de drie deelnemende gemeenten.

De gevraagde externe professional opereert op het snijvlak van beleid, uitvoering en informatievoorziening. De opdracht vraagt om iemand die strategische ambities kan vertalen naar concrete verbeteringen in processen, informatiestromen en digitale dienstverlening, en die daarbij tevens kan adviseren over datakwaliteit, informatieveiligheid, privacy, openbaarheid en duurzame informatiehuishouding.

Doel van de opdracht

De opdracht is gericht op het versterken van de gemeentelijke informatievoorziening door regie te voeren op analyse, verbetering en doorontwikkeling van informatiestromen, processen en digitale oplossingen. De informatieregisseur / business analist zorgt voor samenhang tussen beleid, architectuur, gegevens, processen en dienstverlening, zodat verbeteringen daadwerkelijk uitvoerbaar en bestuurbaar worden.

Daarnaast wordt van de opdrachtnemer verwacht dat hij of zij BWB ondersteunt bij het verantwoord verkennen en toepassen van Artificial Intelligence (AI) en Digitale Ethiek binnen de gemeentelijke context.

Kern van de rol

Deze inhuuropdracht combineert twee perspectieven in één rol:

• Als informatieregisseur voert de professional regie op samenhang, prioritering, besluitvorming en kwaliteitsverbetering binnen de informatievoorziening.
• Als business analist vertaalt de professional organisatiedoelen, gebruikersbehoeften en wet- en regelgeving naar concrete analyses, verbetervoorstellen, ontwerpen en implementatiestappen.

Binnen gemeenten is dit een logische combinatie. De GEMMA procesarchitectuur positioneert procesinrichting expliciet als verbinding tussen beleid, organisatie en uitvoering en als hulpmiddel voor sturing en governance. GEMMA is bovendien het gemeentelijke referentiekader voor enterprise-architectuur, standaardisatie en samenhang in de informatievoorziening.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Analyseren van gemeentelijke processen, informatiestromen, knelpunten en verbeterkansen en deze vertalen naar concrete, haalbare verbetervoorstellen.
• Adviseren van afdelingen, gebruikers, management en IV-collega's over informatiemanagement, digitalisering, procesverbetering en de inrichting van informatievoorziening.
• Verbinden van strategisch beleid, gebruikersbehoeften en uitvoeringspraktijk met passende digitale oplossingen en informatiekundige keuzes.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van een toekomstbestendige informatiearchitectuur en het formuleren van concrete acties en prioriteiten voor de organisatie.
• Adviseren over datakwaliteit, informatieveiligheid, privacy, openbaarheid en informatiebeheer, met inachtneming van AVG, Woo, Archiefwet en recordmanagement.
• Ondersteunen bij het verbeteren van de kwaliteit, beschikbaarheid, begrijpelijkheid en beheersbaarheid van gegevens ten behoeve van dienstverlening en besluitvorming.
• Samen met gebruikers, dataspecialisten en management data-gedreven verbetervoorstellen formuleren voor gemeentelijke processen en dienstverlening.
• Voorbereiden en begeleiden van sessies, workshops en afstemmomenten om stakeholders mee te nemen in veranderingen, keuzes en nieuwe werkwijzen.
• Verkennen van verantwoorde AI-toepassingen binnen de overheid en adviseren over digitale ethiek, transparantie, publieke waarden en bias-reductie.
• Signaleren van relevante ontwikkelingen binnen de gemeentelijke informatievoorziening, waaronder Common Ground, gegevensmanagement en verantwoord gebruik van algoritmen.

Op te leveren resultaten

De opdracht is succesvol wanneer de opdrachtnemer aantoonbaar bijdraagt aan concrete en bruikbare resultaten. Te denken valt in ieder geval aan:

• Heldere analyses van processen, informatievraagstukken en knelpunten, inclusief onderbouwing en advies.
• Concreet toepasbare verbetervoorstellen of roadmaps voor digitalisering, procesverbetering en informatievoorziening.
• Adviezen of notities over datakwaliteit, privacy, informatieveiligheid, openbaarheid en informatiebeheer.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van informatiearchitectuur en de vertaling daarvan naar uitvoerbare acties.
• Bijdragen aan besluitvorming en prioritering, in samenwerking met management en betrokken stakeholders.
• Kennisoverdracht aan collega's via workshops, sessies, werkinstructies of andere bruikbare vormen van overdracht.
• Een eerste handelingsperspectief voor de verantwoorde inzet van AI en Digitale Ethiek binnen BWB.

5 maanden - 32 uur per week - 0,89 fte