In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.

Team

Je zit binnen een team met vakcollega’s en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Online. Het team Online is ondergebracht bij Functioneel Beheer, dat onderdeel is van Informatievoorziening.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs

Opdracht

Binnen het Online team zijn wij op zoek naar een Online Specialist die direct zelfstandig inzetbaar is voor het volledig herinrichten, optimaliseren en toegankelijk maken van de online dienstverlening van de gemeente. De opdracht richt zich op specialistisch werk binnen het Online team en vraagt om bewezen expertise op het gebied van het ontwikkelen van toptakenwebsites, het herschrijven van complexe vakinhoudelijke informatie naar B1-niveau, het uitvoeren van UX-onderzoek, het trainen en coachen van webredacteuren én het implementeren van digitale toegankelijkheid conform WCAG 2.2.

De specialist fungeert als inhoudelijk aanjager en kwaliteitsbewaarder van online dienstverlening en is in staat om complexe trajecten – zoals Wmebv-implementaties, herinrichting van informatiestructuren, contentmigraties en eindredactie van e-formulieren – zelfstandig vorm te geven en af te stemmen met uiteenlopende stakeholders. Dit vraagt om ruime ervaring bij middelgrote en grote gemeenten (100.000+), inclusief bewezen trajecten waarin toptakenstructuren zijn ontwikkeld, card-sorting en usability-onderzoek zijn uitgevoerd en content is geschreven die aantoonbaar voldoet aan WCAG-richtlijnen.

De opdracht vereist dat de kandidaat professionele trainingen en coaching verzorgt op het gebied van schrijven voor het web en digitaal toegankelijke content. Daarnaast wordt verwacht dat de specialist zelf ontwikkelde methodieken en checklists inzet die in de praktijk al aantoonbaar succesvol zijn toegepast binnen gemeentelijke organisaties.

Gezien de urgentie is het essentieel dat de kandidaat na één dag overdracht volledig zelfstandig kan opereren, inhoudelijke keuzes kan onderbouwen richting zowel vakafdelingen als bestuur en proactief verbeteringen initieert op basis van data-analyse (o.a. SiteImprove).

Wat ga je doen:

• Volledig herinrichten, optimaliseren en toegankelijk maken van de online dienstverlening van de gemeente.
• Ontwikkelen van toptakenwebsites en herschrijven van complexe vakinhoudelijke informatie naar B1-niveau.
• Uitvoeren van UX-onderzoek.
• Trainen en coachen van webredacteuren.
• Implementeren van digitale toegankelijkheid conform WCAG 2.2.
• Fungeren als inhoudelijk aanjager en kwaliteitsbewaarder van online dienstverlening.
• Zelfstandig vormgeven en afstemmen van complexe trajecten zoals Wmebv-implementaties, herinrichting van informatiestructuren, contentmigraties en eindredactie van e-formulieren.
• Onderbouwen van inhoudelijke keuzes richting vakafdelingen en bestuur.
• Proactief initiëren van verbeteringen op basis van data-analyse (o.a. SiteImprove).
• Inzetten van professionele trainingen, coaching en ontwikkelde methodieken/checklists die aantoonbaar succesvol zijn toegepast binnen gemeentelijke organisaties.