Servicedeskmedewerker I&A
Functieomschrijving
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Functiebeschrijving
Het team Informatisering en Automatisering (I&A) is op zoek naar een Medewerker Automatisering 36 tot 40 uur (I&A).
De afdeling en sectie
In de afdeling Bedrijfsvoering zijn diverse disciplines vertegenwoordigd, die door (beleids-) kaderstelling, advisering en ondersteuning ervoor moeten zorgen, dat de rest van de organisatie optimaal kan functioneren. De afdeling houdt zich o.a. bezig met (financiële) planning & control, de financiële administratie, facilitaire ondersteuning, informatisering & automatisering (ICT) en documentaire informatievoorziening. De twee laatstgenoemde onderdelen zijn organisatorisch ondergebracht in de sectie Informatievoorziening. Deze sectie wil voor het team Automatisering zich graag versterken met een collega, die voor service, klantgerichtheid en kwaliteit gaat.
Je standplaats zal Hilversum (brandweerkazerne) zijn.
Wat ga je doen?
Als medewerker servicedeskmedewerker I&A ben je het eerste aanspreekpunt voor eerste en tweedelijns services verzoeken. Services verzoeken kunnen zijn:
- Incidenten;
- Hulpvragen over de werkplek;
- Nieuwe installaties van werkstations, tablets en telefoons;
- Uitleg over de werking van de hardware en werkomgeving (M365 werkomgeving);
- Het uitleveren van de hardware op diverse locaties binnen onze samenwerkende veiligheidsregio’s Flevoland & Gooi en Vechtstreek.
Onze digitale werkomgeving is opgebouwd uit Microsoft Azure en een Microsoft 365-omgeving. Het beheer van alle werkplekken (lees laptops, telefoons en tablets) wordt centraal uitgevoerd vanuit Microsoft Intune.
Je contact met je collega’s binnen de organisatie vindt plaats zowel via de telefoon, e-mail als persoonlijk. Je werkt in een team met meerdere collega’s.
Functie-eisen
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Minimaal MBO niveau 4 werk en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Sterke affiniteit en aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving;
- Beschikt over:
- Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102);
- Microsoft 365 Fundamentals (MS-900);
- Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900);
- Microsoft Azure Administrator (AZ-104).
- Vanwege het werken op verschillende locaties ben je in het bezit van rijbewijs B.
Direct solliciteren
Past deze vacature goed bij jou? Vul dan hieronder je gegevens in, en dan nemen we zo snel mogelijk contact met jou op.