Korte beschrijving speelveld

Utrecht heeft jou nodig! Binnen het MT VGE is datagedreven werken en het creëren van realtime inzicht in stuurinformatie een topprioriteit voor 2026. Momenteel is het datalandschap echter versnipperd en is de datakwaliteit ondermaats. Met het project "Data op orde" willen we een fundament leggen door het dataspeelveld in kaart te brengen en een automatisch, toekomstbestendig dashboarding-proces op te zetten.

Opdrachtomschrijving

Het opleveren van betrouwbare management-informatie was al een complex proces, maar de situatie is in de afgelopen jaren nog complexer geworden. In de tussentijd zijn er namelijk diverse applicaties bijgekomen. Daarmee verzamelen we nog meer data op nog meer verschillende manieren. Ook de middelen en software zijn sterk veranderd. In de huidige situatie lopen we tegen de volgende knelpunten aan:

• Oude manier van data-opwerking sluit niet aan door komst van nieuwe applicaties;
• Datakwaliteit is ondermaats;
• Dashboards worden grotendeels handmatig samengesteld (foutgevoelig);
• Applicatielandschap en data-inwinning is sterk versnipperd;
• We maken onvoldoende gebruik van alle sensoren die we hebben (toegangspoorten);
• We laten veel potentie onbenut en we hebben daarmee onvoldoende inzicht en grip on onze activiteiten.

Daarom is het van belang om dit jaar in te zetten om ons complexe dataspeelveld inzichtelijk te maken. Daarmee ontdekken we waar de kansen liggen, welke obstakels er zijn en hoe we een toekomstbestendig framework neer kunnen zetten. Je werkt autonoom, waar mogelijk met eigen middelen en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding en toezicht door een leidinggevende. De beoordeling van de werkzaamheden vindt plaats op basis van het resultaat van de werkzaamheden.

Resultaat van de opdracht

Met een simpele druk op de knop hebben we inzichtelijk wat er gebeurt binnen onze accommodaties en binnen onze afdeling. We kunnen erop vertrouwen dat bezoekersaantallen kloppen en eenvoudig kunnen filteren. Dat we in één overzicht vergelijkingen kunnen maken welk locaties drukbezocht zijn en welke minder. Dat we antwoord geven op vragen van een wethouder of MO, voordat ze gesteld zijn. Met heldere data en input waar je op kunt vertrouwen. Zo kunnen we niet alleen processen verbeteren, maar ook zorgen dat beslissingen gebaseerd zijn op betrouwbare informatie. Op die manier hebben we grip op onze activiteiten en zijn we als MT in staat effectief te sturen.

De opdracht is succesvol voltooid wanneer:

• Het data-speelveld volledig in kaart is gebracht, inclusief applicaties, bronnen, sensoren en processen;
• De sturingsbehoefte en KPI’s van het MT helder gedefinieerd is en vertaald naar informatiebehoeften;
• Een gestroomlijnde dataflow en toekomstbestendige architectuur is ontworpen;
• Een plan voor een modern, automatisch dashboarding- en managementinformatieproces is opgezet;
• Een roadmap is opgesteld;
• Het eerst deel van de implementatie is reeds uitgevoerd. Welk deel wordt bepaald op basis van de analyse.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn.

8 maanden - 36 uur - 1.00 fte