Klantmanager Schulddienstverlening
Functieomschrijving
Opdrachtomschrijving
Als klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Jij bent het aanspreekpunt voor alle inwoners van Veldhoven en Waalre met financiële problemen, schuldeisers en instanties. Concreet betekent dit dat jij:
- Intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken voert om schuldenproblematiek te signaleren en achter de kern van het probleem te komen;
- Situaties beoordeelt en een plan van aanpak opstelt waarbij de zelfredzaamheid van de inwoner gerespecteerd en gestimuleerd wordt;
- Bemiddelt in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;
- Samenwerkt met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, nazorg verricht en monitort om te zorgen dat het plan van aanpak goed wordt uitgevoerd;
- Ieder schuldhulpverleningstraject zorgvuldig vastlegt aan de hand van rapportages en beschikkingen (we werken met Allegro en RIS)
- WSNP-verklaringen opstelt als dit nodig is;
- de budgetbeheerder ondersteunt, Vtlb-berekening maakt, de financiële huishouding van de inwoner op orde brengt en de inwoner activeert om aan de slag te gaan met het oplossen van schulden;
- Zorgt voor een goede informatievoorziening, positionering en profilering van Schulddienstverlening.
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
3 maanden | 36 uur per week | 1 fte
Functie-eisen
- HBO Bijvoorbeeld HSAO, Sociaal Juridische Dienstverlening;
- Minimaal 3 jaar werkervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);
- Ervaring met Allegro en RIS;
- Kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de zelfredzaamheid van de inwoner;
Bedrijfsprofiel
Gemeente Veldhoven is een moderne gemeente, een pionier die keuzes durft te maken. Er hangt een levendige en professionele sfeer. We zijn inlevend, dienstbaar, vernieuwend, betrouwbaar en resultaatgericht. Daar staan we voor.
Bij de gemeente Veldhoven ben jij aan zet. Je bepaalt grotendeels zelf hoe je je werk uitvoert. Iedereen is namelijk anders en heeft eigen drijfveren, ambities en privélevens. Want wat voor jou goed werkt, hoeft niet per se goed te werken voor een collega. Door de combinatie van vrijheid en eigen verantwoordelijkheid halen we het beste in elkaar naar boven. Daar geloven we in.
We voelen ons thuis in Brainport, een innovatieve en inspirerende omgeving. We werken voor onze ruim 45.000 inwoners. Voor hun welzijn en geluk. Inwoners, bedrijven en organisaties rekenen op ons. We werken vanuit de bedoeling. Waarom doe je wat je doet? En voor wie doe je het? Daardoor werken we efficiënt en leveren we een zinvolle bijdrage. Werken bij de gemeente Veldhoven is dan ook van maatschappelijke waarde. Word jij daar ook enthousiast van? Dan maken we graag kennis!
Direct solliciteren
Past deze vacature goed bij jou? Vul dan hieronder je gegevens in, en dan nemen we zo snel mogelijk contact met jou op.